การรับประกันและนโยบายราคา

2. กระบวนการตรวจสอบโปร่งใส

ทุกขั้นตอนการตรวจสอบเครื่องดำเนินการต่อหน้าลูกค้า 100% โดยไม่มีข้อยกเว้น:

• ✓พนักงานอธิบายทุกขั้นตอนการตรวจสอบขณะดำเนินการ
• ✓แสดงผลการตรวจสอบทุกรายการให้ลูกค้าเห็นก่อนสรุปราคา
• ✓ไม่มีการหักราคาโดยไม่แจ้งเหตุผล ทุกรายการหักต้องมีคำอธิบาย
• ✓ลูกค้ารับทราบและยืนยันราคาสุดท้ายก่อนโอนเงินทุกครั้ง

3. กรณีราคาเปลี่ยนแปลง

TradeMobie จะปรับราคาได้เฉพาะในกรณีที่เครื่องมีความเสียหายซ่อนเร้นซึ่งไม่ได้แจ้งไว้ตั้งแต่ต้น เช่น:

• ·แบตเตอรี่มีสุขภาพต่ำกว่าที่แจ้ง (ต่ำกว่า 80% โดยไม่ได้ระบุ)
• ·หน้าจอหรือชิ้นส่วนเคยเปลี่ยนด้วยของที่ไม่ใช่ของแท้
• ·รอยบุบหรือรอยแตกที่ปกปิดด้วยเคสโดยไม่ได้แจ้ง

ในทุกกรณี ทีมงานจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนและไม่ดำเนินการต่อจนกว่าท่านจะยืนยัน

4. การโอนเงิน

TradeMobie การันตีการโอนเงินทันทีหลังจากตกลงราคาและรับเครื่อง:

รองรับการโอนเงินผ่านทุกธนาคาร รวมถึง PromptPay ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น

5. สิทธิ์ในการปฏิเสธ

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการปฏิเสธและรับเครื่องคืนได้ทุกเมื่อก่อนที่จะมีการโอนเงิน โดยไม่มีเงื่อนไขและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

• ✓ไม่พอใจราคาที่เสนอ — รับเครื่องคืนได้ทันที
• ✓เปลี่ยนใจระหว่างกระบวนการตรวจสอบ — หยุดได้ทุกเมื่อ
• ✓ไม่มีค่าเดินทาง ค่าตรวจสอบ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

6. ช่องทางร้องเรียน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือไม่พอใจการให้บริการ เราพร้อมรับฟังและแก้ไขโดยเร็ว ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง: